单项选择题

下列交接复核出现异常时，正确的处理方法是（）。

A、如发现运单数量与物品数量不符，则将运单上的数量修正
B、包装破损但物品无恙，则应按规定将物品重新包装
C、发现运单未填写客户联系电话，则将快件退回重新填写运单
D、工作人员在拆开破损包装的过程中无需拍照、摄像取证留底

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单项选择题

A、现金支票和转账支票都能够背书，普通支票不能背书
B、现金支票不能背书转让
C、现金支票不一定要写收款人姓名
D、持票人持转账支票至银行柜台当即可取得现金

单项选择题

A、客户收到快件时不给业务员现金而是给支票
B、客户完成交寄快件后，在寄件现场支付业务员营业款
C、网点收寄时客户在现场记账
D、客户自取件时现场交付营业款

单项选择题

A、当客户对资费有异议时业务员耐心讲解
B、业务员在运单上填写工号和姓名
C、业务员要求客户在运单上填写全名
D、客户在多次指导下仍填写错误，业务员主动帮助客户完成运单填写并代客户签字