单项选择题

以下不属于战略管理的五个重要过程的是（）。

A．建立企业使命、愿景、价值观、长期目标
B．设计平衡计分卡
C．对企业所处的内外部环境进行分析
D．战略执行与跟踪

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单项选择题

A.IT服务外包通用要求
B.IT服务外包专项规范
C.IT服务外包业务规范
D.IT服务外包专项要求

单项选择题

A.提供IT服务或计划提供IT服务的组织
B.评价、选择IT服务提供方的服务发包方
C.评价、认定IT服务提供方能力水平的第三方
D.IT服务外包从业人员
E.以上都适用

单项选择题

A.目的明确
B.数据质量
C.使用限制
D.疑义和和反对