单项选择题
A.真诚的态度B.尊重他人C.适度化D.给予患者温暖E.保守服务对象的秘密
A.社会文化背景包括文化、语言、社会经济阶层、民族、种族、专业状况等B.文化或种族背景可以影响沟通C.认识到自己的角色,沟通才可能是有效的D.语言、手势和态度可以反映一个人的文化起源E.护士必须尊重并接受病人不同的文化
A.直接沟通B.间接沟通C.正式沟通D.非正式沟通E.单向沟通
A.面部表情发送视觉的信息B.沟通的途径要适合于传递的信息C.沟通的途径应有助于使信息发出者想要表达的信息更清晰D.使用的沟通途径越专一,人们越容易清楚地理解信息的内容E.触摸使用的是触觉途径
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