欢迎来到牛牛题库网 牛牛题库官网
logo
全部科目 > 铁路职业技能鉴定考试 > 铁路车务系统考试 > 站务员 > 票务类 > 票务、服务试题

问答题

简答题

一类有责乘客投诉内容?

【参考答案】

(1)服务工作中未能运用服务知识与技巧;
(2)不及时放置警示牌,误导乘客;
(3)不主动维持乘客购......

(↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)

点击查看答案
微信小程序免费搜题
微信扫一扫,加关注免费搜题

微信扫一扫,加关注免费搜题