柜面发生业务系统故障，造成系统停机、运行中断等情况，柜员应配合柜面经理做好应急处理，处理规范包括（）

A.患有癫痫、智力发育不全、精神疾病
B.患有严重高血压
C.患有恶性肿瘤
D.身体健康者

A.理赔子系统
B.综合柜员子系统
C.综合查询子系统
D.客户管理子系统

A.受理客户保全申请的日期
B.保全审核通过的次日
C.出具《减额缴清确认书》的次日
D.收到客户确认回执的次日