单项选择题
A.领地和空间B.空间和地位C.地位和职位D.职位和领地
A.为听做准备B.反馈C.兴趣D.倾听主要观点
A.倾听主要的观点B.以批判的态度听C.抵制分心D.记笔记
A.注意目光交流，使用恰当的手势，借助于思路图B.提高声音，放慢速度，找一个安静的房间C.不要辩解，找出原因，必要时坚持观点，留有妥协的余地D.确认对方的理解
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