多项选择题

对于抵押物价格偏高的贷款，可通过以下途径来降低贷款风险：（）

A.降低贷款成数
B.增加抵押物
C.提供保证人或保证金
D.缩短贷款期限

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多项选择题

A.了解客户的财务状况.业务状况.业务单据及客户的风险承受能力
B.对客户如实详细提示零售信贷产品的特点和风险，切实保护客户权益
C.公平对待所有客户，不因客户的国籍.地区.肤色.民族.性别.年龄.宗教信仰.健康情况或其他因素等差异而歧视客户
D.耐心.礼貌.认真处理客户的投诉，不轻视.怠慢任何投诉和建议

多项选择题

在线版手机银行使用短信认证码可以做哪些业务？（）

A.转账缴费
B.自助缴费
C.信用卡预借现金
D.信用卡交易密码修改

多项选择题

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A.存款计算器
B.贷款计算器
C.信用卡分期计算器
D.外币理财计算器