（）是指在损失发生前为了消险或减少可能引发损失的各种因素面采取的一种风险处理方式。

A.安全运维目标的定义或用户需求说明文件
B.环境条件调查资料
C.同类服务项目的相关资料
D.信息系统安全运维工作的沟通管理计划

A.成本记录
B.成本核算
C.成本跟踪
D.成本审计

A.及时性
B.有效性
C.持续性
D.可操作性