单项选择题

二季度中高端客户话务和收入保有情况主要考核（）

A、中高端客户（当月消费不低于120元，主叫MOU不低于100分钟）在二季度的话务量保有率（5分）和收入保有率（5分）情况。
B、中高端客户（当月消费不低于50元，主叫MOU不低于50分钟）在二季度的话务量保有率（5分）和收入保有率（5分）情况。
C、中高端客户（当月消费不低于80元，主叫MOU不低于50分钟）在二季度的话务量保有率（5分）和收入保有率（5分）情况。
D、中高端客户（当月消费不低于80元，主叫MOU不低于50分钟）在二季度的话务量保有率（4分）和收入保有率（6分）情况。

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单项选择题

关于二季度中高端客户稳定指标中，说法正确的是（）

A、预警客户保有率和收入保有率是相对去年拍照客户的情况进行计算，根据比较法计算得分，不低于全省平均值得满分，否则每低1个百分点扣1分，扣完为止。
B、预警中高端客户保有情况主要考核年度拍照中高端客户中实施预警的客户在二季度末的客户保有率（5分）和收入保持率（5分）情况。
C、预警客户保有率和收入保有率是相对年度拍照时的情况进行计算，根据比较法计算得分。
D、预警客户保有率和收入保有率各区不低于全省平均值得满分，否则每低2个百分点扣1分，扣完为止。

单项选择题

关于二季度中高端市场份额考核指标中，说明不正确的一项是（）

A、二季度中高端客户市场份额完成值全区不低于85%
B、二季度中高端客户市场份额完成值全区不低于83.6%
C、当中高端客户市场份额实际完成值全区低于考核目标值时，完成目标值的分公司得满分，未完成目标值的分公司线性得分。
D、省级行业集团客户中心考核全区平均值

单项选择题

VIP客户流失是指（）

A、当月客户状态不正常
B、当月客户未产生话费
C、流失客户为离网客户数和在网客户中累计三个月（含）以上ARPU低于50元的客户数
D、流失客户为离网客户数和在网客户中累计一个月（含）以上ARPU低于50元的客户数