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单项选择题
客人订房时饭店为尊重起见，常采用（）的方法答复。
A.相同
B.不同
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单项选择题
当订房客人超过（）时限而未抵店情况下，仍将保留客房至次日退房结帐时限为止。
A.当日取消
B.保留
C.预留时间
多项选择题
确认性预订的方式有（）确认。
A.口头
B.书面
C.通知
D.电话
单项选择题
预订卡条是按客人的（）顺序，排列在预订显示架内小签条。
A.抵店日期
B.预定日期
C.退房日期
D.停留日期
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