单项选择题
A.以顾客为关注焦点 B.管理的系统方法 C.领导作用 D.持续改进
A.适用的法律法规要求 B.产品说明书 C.组织已经承诺实施的标准或行业规范 D.由于产品和服务的性质所导致的潜在失效后果
A.智能化生产设备 B.监视和测量资源 C.服务业网上采购 D.保安监控系统
A.股票持有人 B.文件资料管理人员 C.售后服务人员 D.产品的设计开发人员
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