单项选择题
A.客户差别 B.消费时间差别 C.消费量差别 D.心理差别
A.介绍法 B.咨询寻找法 C.“中心开花”法 D.网络寻找法
A.奖励忠诚 B.提高客户满意 C.增加信任 D.提供个性服务
A.精力成本 B.情感成本 C.时间成本 D.转换成本
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