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全部科目 > 通信电子计算机技能考试 > 电信业务技能考试 > 话务员考试 > 高级话务员

单项选择题

呼叫中心的绩效考核体系包括对话务员的考核和对()的考核。

A.客户
B.社会监督员
C.管理人员
D.以上均不正确

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