品质控制流程中，质检流程包括（）

A.减少车辆外部返修，提高一次修复率
B.减少客户在店等候的时间
C.增加客户在店的时间增加销售机会
D.体现流程的完整性

A.质检流程
B.返修流程
C.维修工单传递流程
D.客户关怀流程

A.车间主管在出库登记单上签名
B.领料技师在出库单上记录到达时间及签名
C.服务顾问监督领料技师
D.领料技师直接取走预先建好的配件和物料