单项选择题

针对不同的来电者，倾听师有不同的目标，以下哪种不属于倾听服务的目标？（）

A.陪伴与倾听来电者
B.发展出解决问题的策略
C.改变来电者的人格
D.评估与转介

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单项选择题

A.提供建议比提供信息更主动、直接。
B.在提供建议时，要注意改变要小且具体。
C.在危机干预时，直接提供建议是不合适的。
D.在提供信息之前，我们最好先询问来电者已经掌握的信息。

单项选择题

A.有意想象
B.理想
C.再造想象
D.创造想象

单项选择题

以下哪种情况下不建议做倾听服务：（）
①来电者患有医院诊断的精神类疾病，并且在发病中。
②来电者情绪不好，来电时在哭泣。
③来电者在开车，边打电话边开车。
④来电者在家喝了大量的酒，言语不清，意识不清。
⑤来电者正在和家人打官司，来寻求法律方面的援助。

A.①②③④⑤
B.②③④⑤
C.①②③④
D.①③④⑤