单项选择题
Z 旅行社为游客提供旅游服务时，总是确定好服务过程与关键活动的关系，整合所有相关的导游、景区、交通、酒店等资源，协调控制各部门活动，保证服务过程和关键活动的顺利开展。从旅游接待业服务质量管理原则的角度看，该旅行社运用了（）。
A.以游客为中心
B.全员参与
C.过程方法
D.系统原则
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单项选择题
A.以游客为中心
B.全员参与
C.过程方法
D.系统原则
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