单项选择题

以下有关某餐饮企业使命的表述，哪一个属于市场导向？（）

A.我们公司是一家营利性的公司
B.我们公司追求食物的精美
C.我们公司致力于为提供顾客最喜欢的饮食
D.我们公司追求市场第一的位置

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单项选择题

A.确定企业使命
B.确定企业目标
C.规划业务组合
D.制定营销战略

单项选择题

A.战略规划
B.环境分析
C.市场调查
D.营销策划

单项选择题

A.企业有价值的顾客越忠诚，顾客资产/顾客权益就越高
B.顾客资产/顾客权益的测算基础是某一个具体的顾客
C.销售和市场份额反映的是企业过去的业绩，而顾客资产/顾客权益则意味着未来
D.提高顾客资产/顾客权益是客户关系管理的最终目标