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判断题
班组乘务员和保洁员要随时保持车内、边门处干爽，防止旅客滑倒跌伤。
【参考答案】
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判断题
一旦因水害断道造成客车大面积晚点或滞留，相关部门要立即组织进行应急处置，及时做好车底折返、供电调配、变更径路、迂回运输、带道司机准备等工作。
判断题
当客车在外局因水害滞留时，要按照预定的联系方案与当地铁路和地方部门联系，做好相关工作。
判断题
对于车站交接因列车晚点改乘本次的旅客，高席别旅客乘坐低席别时，票价差额不予退还。
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