单项选择题

哪个部门负责各类渠道代理商的物资调拨管理工作？（）

A、物资采购中心
B、业务支撑中心
C、县区分公司
D、各自营厅

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单项选择题

请问从去年四季度开始向集团客户、VIP客户推广的三项粘性业务为（）

A、号簿管家、手机早晚报、来电显示
B、手机早晚报、来电提醒、来电显示
C、号簿管家、手机早晚报、来电提醒
D、来电显示、号簿管家、手机早晚报

单项选择题

为了改善客户服务，同时积极响应国家节能减排的号召，经研究决定从（）起，全面停止统一向客户邮寄发票服务。

A、2010年1月
B、2011年1月
C、2010年6月
D、2010年8月

单项选择题

转账销账形式返还的费用金额计算方式（）

A、用户上月初可用余额结余+上月总缴费-用户上月底可用余额结余-总消费=优惠返还的金额
B、用户上月初可用余额结余-上月总缴费-用户上月底可用余额结余-总消费=优惠返还的金额
C、用户上月初可用余额结余+上月总缴费+用户上月底可用余额结余-总消费=优惠返还的金额
D、用户上月初可用余额结余+上月总缴费-用户上月底可用余额结余=优惠返还的金额