单项选择题

以下哪个方面不能表明最高管理者证实其以顾客为关注焦点的领导作用和承诺（）

A.满足法律法规要求
B.确定和应对风险和机遇，这些风险和机遇可能影响产品和服务合格以及增强顾客满意能力；
C.始终致力于增强顾客满意；
D.建立并实施定期征求顾客对产品和服务质量及其改进方面意见的制度

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单项选择题

A.外部供方的过程、产品和服务将构成组织自身的产品和服务的一部分；
B.外部供方代表组织直接将产品和服务提供给顾客；
C.组织决定由外部供方提供过程或过程的一部分；
D.顾客委托外部供方提供的过程、产品和服务。

单项选择题

A.功能要求、性能要求和质量保证要求
B.质量保证要求和保障要求
C.规格要求和型号要求、功能要求和性能要求
D.功能要求和性能要求、质量保证要求和保障要求

单项选择题

A.正确和充分的
B.正确和适宜的
C.充分和适宜的
D.完整和充分的