税务工作人员与纳税人交谈时，文明礼仪规范要求必须做到（）。

A.参加宴会
B.工作时间和执行公务
C.参加与地税工作无关的庆典
D.参加会议

A.对纳税人提出的问题认真倾听，按“首问责任制”要求办理或有效指引
B.工作电话铃响后尽快接听，记录重要内容，不可先行或强行挂断电话
C.临时关闭服务窗口时，应摆放“暂停服务”标识牌
D.在为纳税人办理业务时不能接听电话或处理其他业务

A.外部标识和内部标识
B.服务区域设置
C.服务窗口设置
D.导税岗设置