2019年营运风险现场检查工作分为三个层面，第一个层面是按照总行规定的频次开展的（）的检查工作。

A.随着厅堂营运服务模式的变化，从业务处理、人员活动和风险防控均由高低柜逐步向营业厅堂转移
B.需关注厅堂多场景“一站式”服务中可能存在的操作风险、信息安全风险、欺诈风险、销售风险以及安保风险和声誉风险等
C.需关注服务模式转型带来的内控管理要求变化，重点是人员管理、岗位分离、现金重要物品的保管等环节
D.应明确厅堂一体化对外服务的原则和边界，避免出现“过度服务”、“越界服务”的现象

A.查库制度
B.印章管理
C.重要空白凭证管理
D.账户及对账管理

A.推行风险管理人员派驻机制
B.进一步强化营运基础管理
C.深入开展重点业务、重点环节的专项检查和突击检查
D.积极关注厅堂一体化风险防控