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填空题
宾客关系主任直接向大堂副理或（）负责。
【参考答案】
值班经理
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填空题
在我国，（）以上酒店一般都设有大堂副理。
填空题
酒店通常通过设立大堂副理和（）等岗位来建立、发展和改善与客人的关系。
填空题
使每一位客人满意，是每一家酒店努力的方向和工作目标，建立良好的（）则是实现这一目标的重要途径之一。
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