多项选择题
A、来有迎声B、问有答声C、要有笑声D、去有送声E、说话轻声
A、对顾客发自内心的问候B、先接待正在洽谈的顾客，其它顾客让其随意逛逛C、如果顾客是年长者，可以用低沉的声调进行介绍D、当顾客对商品有异议时，请主管出面解答
A、哪只手有空就用哪只手递上B、左手上右手下C、右手上左手下D、单手递
A、私人距离：小于0.5米B、交际距离：1-1.5米C、商务礼仪距离：1.5-3米D、公共距离：大于3米
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