判断题
在接到顾客投诉时，如果查明是顾客自己的责任，在尊重顾客的前提下，用委婉的语气表明属于顾客的责任，给出令顾客信服的解释。
【参考答案】
正确
(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
点击查看答案&解析
相关考题
