民事法律关系就是由民法调整的人身关系和财产关系。 它包括三个要素：主体、 客体和内容。 下列对民事法律关系的要素认识错误的是（）。

秦某通过网络平台在某店铺购买了一件某品牌的连衣裙。收到货品后，秦某发现货品与网页宣传不符，就发表了买家评论并给予差评并要求退货。该店铺不仅不支持退货，还声称秦某侵犯了自己的名誉权，要求秦某删除差评。对于秦某和店铺的做法，下列说法正确的是（）。
①给差评的做法，侵犯了店铺的名誉权，秦某应该赔礼道歉；
②该店铺拒不退货，侵犯了消费者安全消费的权利；
③该店铺销售与宣传不符的商品构成虚假宣传；
④该店铺侵犯了消费者的知情权。

某旅游公司将“葛优躺”的照片制作成表情包放到了自己的宣传页面上进行业务宣传，如果葛优将该公司告上了法庭，诉其侵权。旅游公司侵犯了葛优（）。
①人格权；
②肖像权；
③名誉权；
④隐私权。