《2020年专项整治漠视侵害群众利益持续优化用电营商环境工作行动方案》要求，以12398能源监管热线、12345市民热线转办属实或部分属实投诉事项为依据，以《供电服务考核办法（试行）》为考核标准，对实现（）的市公司及表现突出的个人进行表彰，对工作开展不力的单位及个人进行问责通报。。

A.“零投诉”
B.“零举报”
C.“零审批”
D.“零上门”