判断题
营业网点应认真处理客户的批评和投诉，投诉人有联系方式的，应于5日内给予有效答复。
【参考答案】
错误
(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
点击查看答案&解析
