多项选择题

（）是瑞士旅游业的突出特点。

A.旅游资源种类齐全、丰富多样
B.提供优质的服务
C.提供周全的服务
D.提供人性化的服务
E.旅游设施设备一流

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多项选择题

许多国际性组织的总部都设在瑞士，如（），这些都为瑞士旅游业提供了稳定的客源市场。

A.联合国总部
B.国际红十字会总部
C.世界气象组织总部
D.世界贸易组织总部
E.欧洲联盟总部

多项选择题

以下关于欧洲国家瑞士的说法，正确的有（）。

A.瑞士旅游业已经有300多年的历史，位居世界旅游大国前十位，旅游竞争力一直保持世界领先地位
B.旅游之国——瑞士是位于欧洲中南部的一个滨海国家，面积4.1万平方千米，资源匮乏
C.瑞士是令人向往的花园式国家，一向被誉为“世界公园”
D.瑞士是全球最富裕，经济最发达，生活水平最高的国家之一，许多国际性组织的总部都设在瑞士
E.瑞士是培养饭店服务业人才的摇篮，其旅游管理水平和服务水平也很高

单项选择题

拥有能够区别旅游者需求差异的（）是确定目标市场的基础。

A.细分标准
B.人口地理特征
C.行为特征
D.心理特征