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填空题
电话客户经理是面向（）客户、（）客户的主动服务营销渠道。
【参考答案】
个人VIP银卡；升级银卡
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填空题
VIP电话客户经理是指以非面对面的（）、（）、（）、（）等信息化服务方式，为上述客户提供主动、有计划的服务与营销的渠道。
填空题
个人VIP客户是指全球通个人VIP客户，包括（）及（）两类客户。
判断题
13800758288、资费均与10086资费保持一致。
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