欢迎来到牛牛题库网 牛牛题库官网
logo
全部科目 > 大学试题 > 管理类 > 前厅部运营与管理

问答题

简答题

试述酒店员工与客人的沟通技巧。

【参考答案】

(一)重视对客人的“心理服务”。
(二)对客人不仅要斯文和彬彬有礼,而且要做到&ldq......

(↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)

点击查看答案
微信小程序免费搜题
微信扫一扫,加关注免费搜题

微信扫一扫,加关注免费搜题