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单项选择题
在接到打听住客情况的问讯后，问讯员应在不涉及客人（）的范围内予以回答。
A.住店
B.利益
C.隐私
D.行踪
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单项选择题
楼层服务台是国内饭店客房服务（）的模式。
A、最标准
B、最传统
C、最合理
D、最规范
单项选择题
如客人提出机场接送的服务要求，饭店（）车辆接送。
A、可安排或不安排
B、不必安排
C、也要准时安排
D、顺便安排
单项选择题
“SF，￥，RMB￥”符号分别代表（）。
A、法国法郎、日元、中国人民币
B、法郎、人民币、日元
C、瑞士法郎、日元、人民币
D、马克、法郎、日元
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