多项选择题
A、管理职责过程 B、资源管理过程 C、产品实现过程 D、测量、分析、改进过程
A、对产品服务体系的策划 B、对质量管理体系的策划 C、对产品的策划实现过程 D、对测量分析改进的策划
A、体系 B、人员 C、过程 D、产品
A、对外沟通 B、内部沟通 C、上下沟通 D、顾客沟通
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