下列关于谈判说法不正确的是（）。

A、客户关系管理
B、建立以自我为中心的绩效评估体系
C、战略联盟和合作伙伴的形成

A、供应链是指从原材料和零部件的采购、运输、加工、分销直至最终到客户手上环环相扣的一个网络体系；
B、供应链起始于供应商的供应商，延伸到客户的客户，直至最终客户；
C、供应链是指供应商体系。

A、技术创新以标准化、模块化、智能化为轴心，进行开创性、前瞻性、基础性理论研究，产品研究由结构性设计向研究型设计转变，产品走高端路线，开拓高端市场；
B、以信息技术引领现代科技创新，推动管理变革和管理创新，逐步实现“信息化和“自动化”；
C、贯彻“高质量”战略方针，提升实物产品质量，全面降低售后服务索赔率（额）。