多项选择题
A.接待服务的标准化 B.使接待服务有章可循的程序化 C.接待服务的多元化 D.接待服务的个性化
A.建立广泛的采购协作网络B.正确处理保证供应与降低成本的关系C.正确处理集中采购与分散采购的关系D.正确处理预订和退订的关系
A.公共关系 B.产品类型与特点 C.产品的经济生命周期“阶段” D.现实和潜在顾客的状况
A.旅游产品的条件 B.市场条件 C.政府的干预 D.旅游企业自身条件
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