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单项选择题
（）是指尽量表示对他人的赞扬和肯定，尽力减少对他人的批评和否定。
A.同情次则
B.赞扬次则
C.赞同次则
D.谦虚次则
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单项选择题
“对不起，请您再说一遍好吗？”表示（）
A.征询致谢
B.劝慰恳请
C.寒暄欢迎
D.失礼歉意
单项选择题
“请好好休息，有事尽管吩咐”一般在（）时使用。
A.寒暄欢迎
B.征询致谢
C.劝慰恳请
D.离开告别
单项选择题
“这恐怕不行吧”一般在（）时使用。
A.征询致谢
B.劝慰恳请
C.寒暄欢迎
D.失礼歉意
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