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单项选择题

从解决和改进邮电质量问题的八个步骤中可用看出，为巩固成绩应该（）。

A.严格落实措施
B.召开有关人员分析会
C.了解计划实现后的效果
D.把工作结果标准化

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单项选择题
进行质量管理时，在工作进行到一个阶段后，要把工作结果句原来的设想进行比较，这种比较就是戴明循环中的（）。

A.A
B.B
C.C
D.D
单项选择题
标准化和质量管理关系密切，标准包括技术标准和管理标准，把（）作为管理标准是不正确的。

A.各项业务规章
B.文明生产标准
C.内部作业时限标准
D.设备维护标准
单项选择题
为了使科室、班组、职工个人都明白自己该做什么，怎样去做，负什么责任，做好工作的标准是什么，应该（）。

A.抓好质量教育工作
B.搞好标准化工作
C.建立质量责任制
D.开展质量小组活动
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