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单项选择题

能多次使用、寿命较长的商品，如空调、电视机、电冰箱、洗衣机、手机、电脑等属于（）范畴。

A.  耐用品
B.  非耐用品
C.  日用品
D.  选购品

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单项选择题
流动率=一定期间内离职人数+新进人数/（）

A.  一定时间内平均在职人数
B.  一定时间内工作总时数
C.  一定时间内总雇用人数
D.  一定时间内总营业额
单项选择题
工时费用比=（）/总工时数

A.  人事费用
B.  招募费用
C.  门市店数
D.  后勤费用
单项选择题
服务店数比=（）/总雇佣人数

A.  人事费用
B.  招募费用
C.  门市店数
D.  营业额
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