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单项选择题
要了解同一个结果是有多个因素影响时，应使用的工具是（）。
A.矩阵图
B.系统图
C.鱼骨图
D.柏拉图
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单项选择题
用来将笼统的主题分解成较小部分，使之变得易于理解或解决的方法是（）。
A.亲和图
B.关联图
C.树图
D.PDPC
单项选择题
系统图又称为（）。
A.亲和图
B.关联图
C.树图
D.PDPC
单项选择题
将关系纷繁复杂的因素按原因--结果有逻辑地连接起来，厘清复杂问题、整理语言的一种图形方法是（）。
A.亲和图
B.关联图
C.树图
D.PDPC
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