单项选择题

行动路线推演的关键在于找到行动的（）、（）、（）使得任何的行动都有针对性、目的性。

A.出发点、着力点、落脚点
B.关键点、核心点、难点
C.出发点、核心点、难点
D.着力点、关键点、落脚点

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多项选择题

A.我们的价值主张需要哪些关键业务？
B.这些关键业务需要哪些业务活动支撑？
C.我们如何才能构建有竞争力的业务活动系统？
D.我们需要建立哪些关键流程和规则来链接各项业务活动？

多项选择题

A.商流
B.资金流
C.物质流
D.信息流

多项选择题

A.价值定位
B.客户选择
C.企业资源整合能力
D.竞争者的行为