高效人士再谈话结束时都会做行动方案总结，要点是（）。

A.一上来就先开诚布公地详细介绍公司搬迁的具体背景和考量
B.一上来先肯定一下大家最近的业绩和表现，营造正面的情绪气氛
C.直接告知办公室搬迁的消息，并说明这是公司的决定，请大家做好自我调整
D.直接告知办公室搬迁的消息，并安抚大家的情绪，之后阐述理由

A.直面主题意味着粗暴无礼、不顾对方感受，这不容否认
B.开门见山传递坏消息可能会使对方陷入巨大负面情绪中，此时需要同理心技巧来化解
C.由于你的直面主题，对方不必要再猜测你的立场，对方反而会更容易听进去你的观点
D.直面主题有助于对方立即开始思考话题对自己影响

A.观点
B.偏好
C.理由
D.感受