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全部科目 > 国家开放大学(电大) > 旅游(旅游管理) > 国家开放大学(酒店前厅服务与管理)

多项选择题

特殊情况需要增减房间时，接待员应通知（）做好相应变更。

A.收银处
B.问讯处
C.房务中心
D.预订处

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“团队人员住宿登记表”要求填写（）

A.团队名称
B.证件号码
C.客房数量
D.抵离店日期
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团队抵达前，接待员应仔细核对“团队接待预订单”的（）

A.团队住房数量
B.房价
C.结账方式
D.到达日期
多项选择题
为有预订散客办理入住登记手续后，若有（）要及时通知房务中心。

A.常客
B.VIP客人入住
C.外国客人
D.过生日的宾客
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