多项选择题
A.双方的沟通能力B.共情能力C.人际信任的建立和变化D.双方的沟通策略
A.乐意听取他人的意见，并随时准备改变你的思维方式和行为方式B.征求他人意见，并表示这些建议对你很重要C.不断表达己见，对寻求支持者本人作出评价
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