多项选择题
A.电视监控 B.网站流量监控 C.神秘顾客 D.客流量监测
A.神秘顾客 B.单面镜访谈 C.去竞争对手的饭店看一看 D.超市的扫描数据
A.伪装成顾客拨打客户服务电话咨询问题 B.研究顾客购买时的身体语言 C.计算顾客排队等候的时间 D.询问顾客为什么购买这个产品
A.观察的是公共场所的行为 B.私人活动,如在家中怎么陪小孩玩耍 C.观察的事件需要较长的周期,例如一个季度的销售量变化 D.观察事件发生的间隔很短
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