欢迎来到牛牛题库网 牛牛题库官网
logo
全部科目 > 财经类 > 银行考试 > 招商银行考试 > 招商银行应知应会

多项选择题

若系统跑批失败,客户在办理手机号码核实手续后被中止非柜面业务(子项BF)时,各营业网点核查情况属实后,应如何处理?()

A.通过综合业务处理系统“8989”业务菜单为客户办理解除BF手续
B.通过综合业务处理系统“8990”业务菜单为客户办理解除BF手续
C.不应引导客户致电95555处理
D.可为客户作临时解除(延期中止)BF子项处理。延期到期的次日,由数仓检查客户已证件信息后,将自动取消临时解除/延期中止记录,使客户账户恢复正常使用

点击查看答案&解析
微信小程序免费搜题
微信扫一扫,加关注免费搜题

微信扫一扫,加关注免费搜题