（）是经过加工后的数据，是可以用来通信的知识，对接收者的行为能产生影响，对接收者的决策具有价值。

A.知识管理系统
B.公众服务系统
C.信息资源管理系统
D.决策支持系统

A.90%；96%；98%
B.88%；96%；97%
C.88%；95%；98%
D.90%；96%；97%

A.电子政务
B.电子商务
C.办公自动化
D.政府上网