单项选择题
A.类比原则B.寻疵原则C.逆向原则D.换面原则
A.产品(服务)的构成特征B.生产柔性C.产品(服务)质量水平D.接触顾客的程度
A.制度B.体系C.理论D.方式方法
A.性能B.质量C.方法D.能力
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