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单项选择题

客户开发“分两步走”策略适用于（）。

A.刚进快递业的客户
B.快递企业的老客户
C.竞争对手的客户
D.所有客户

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单项选择题
限时快件限时送达的保证对于（）派送时有效。

A.第一次
B.前两次
C.前三次
D.前四次
单项选择题
将需要与不需要的物品区分清楚，并将不需要的物品加以处理，这是作业现场管理方法中的（）步骤。

A.整理
B.整顿
C.清扫
D.清洁
单项选择题
在电子商务产业链中，不能完全电子化的是（）。

A.商流
B.信息流
C.资金流
D.物流
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