多项选择题

一般来说，企业在评价服务质量时主要考虑（）。

A.可感知性
B.可靠性
C.反应性
D.移情性

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单项选择题

A.规模大、信誉好、资金实力雄厚、属超一流公司的客户
B.信用状况一般、信誉较好的客户
C.一般的中小客户、新客户、口碑不佳的客户
D.无需进行定期资信报告的客户

单项选择题

A.积极开拓市场，争取优良客户
B.降低资金成本
C.减少呆账坏账
D.评估客户信用，控制应收账款

单项选择题

A.10.94
B.40.94
C.100.94
D.90.94