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全部科目 > 铁路职业技能鉴定考试 > 济南铁路局客运管理知识

多项选择题

客运监察对服务质量（），应填发《客运服务质量问题处罚决定书》。

A.不良反映
B.一般问题
C.严重问题
D.重大问题

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多项选择题
根据《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》，列车向车站移交伤害旅客时，应当向车站移交（）

A.客运记录
B.证明材料
C.旅客携带物品清单
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A.L1－L9998
B.L1－L6998
C.X201－X998
D.L7001－L9998
多项选择题
根据《客运作业人身安全标准》规定，严格落实（）车内巡视制度，发现违反劳动安全问题及时给予纠正。

A.列车长
B.安全员
C.列车员
D.乘警
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